评标方法及标准
一、采取综合评分法。
即在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照本招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人或中标人。
二、评标标准
附录1：评标方法细则
一、资格性及符合性检查：
序号
| 资格性检查项目
| 投标人
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1
| 2
| 3
| 4
| 5
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1
| 投标保证金
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2
| 资格证明文件的签署、盖章
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3
| 营业执照副本
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4
| 依法缴纳税收和社会保险费的证明材料
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5
| 法定代表人身份证明或附有法定代表人身份证明的授权委托书（原件）
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6
| 参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（原件）
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7
| 未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单
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序号
| 符合性检查项目
| 投标人
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8
| 投标人递交的投标报价唯一性
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9
| 投标范围满足招标文件要求
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10
| 一般条款，负偏离项数之和≥10项的
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11
| 招标文件中用“拒绝”、“不接受”、“无效”、“不得”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款（即重要条款），如不能满足将视为无效投标；
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结论
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注：
1.1、上述内容合格用“√”表示，不合格用“×”表示；
1.2、以上内容有一项不合格的，则初步评审的综合评定结果为不合格。
1.3、其中资格性审查项目序号1-7（含特定资格条件）由采购人或采购代理机构负责审查，符合性审查项目序号8-11由评标委员会负责审查。
1.4、营业执照为三证合一视为具有“营业执照、组织机构代码证、税务登记证” ；营业执照为五证合一视为具有“营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证”
二、评标办法：本项目采用综合评分法
表1：综合评分法评审因素及权值
序号
| 评审因素
| 分值
| 权重
| 备注
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1
| 价格
| F1=30
| 30％
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2
| 技术
| F2=50
| 50％
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3
| 商务
| F3=20
| 20％
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合计
| 100
| 100％
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表2：综合评分法评审内容
评分方法及标准
评标因素和标准
| (提示：因评标因素“技术”项涉及政府采购政策优惠，为便于计算，应与其他评标因素分列)
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评审因素
| 评审因素
| 权值
| 评分标准
| 备注
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价格
| 30
| 以经评委会一致认定满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分计30分。其他投标人的价格得分统一按公式计算：报价得分＝评标基准价÷投标报价×投标报价权重。
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技术50
| 服务标准
| 9
| 1、物业保洁服务标准应包含综合服务管理标准、日常服务管理标准、公共区域卫生服务标准，并作出承诺，方案科学、完整、合理的计3分，方案一般的计2分，方案欠合理的计1分。
2、根据投标人保安服务方案管理目标、管理服务水平的整体设想、管理模式、应急预案、组织架构（保安服务、巡逻服务、门卫服务、守护服务、道路交通管理、停车场运营服务）等方面进行评价，方案合理的计3分，方案一般的计2分，方案欠合理的计1分。
3、宿舍管理的服务标准方案合理的计3分，方案一般的计2分，方案欠合理的计1分。
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服务措施
| 9
| 1、物业保洁工作目标、整体策划、服务措施方案科学、完整、合理的计3分，方案一般的计2分，方案欠合理的计1分。
2、投标人自行编制安保人员的培训与管理措施方案，科学、完整的计3分，较完整的计2分，一般的计1分。
3、投标人编制的宿舍管理服务措施方案科学、完整的计3分，较完整的计2分，一般的计1分。
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服务工作流程和实施方案
| 9
| 1、物业保洁服务工作流程和实施方案科学、完整、合理的计3分，较完整的计2分，一般的计1分。
2、安保人员的工作制度、工作流程、汇报制度等方案科学、完整的计3分，较完整的计2分，一般的计1分。
3、宿舍管理服务工作流程和实施方案科学、完整的计3分，较完整的计2分，一般的计1分。
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制度档案的
建立和管理
| 6
| 4、物业公司制度档案的建立和管理（有人事、财务制度、岗位责任制度、考勤制度、奖惩制度等等）科学、完整、合理的计6分，较完整的计2分，一般的计1分。
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人员的配置、培训与管理措施
| 7
| 5、本项目的保洁人员、保安人员、宿舍管理人员的配置、各岗位的人数、主要管理人员名单、培训与管理措施科学、完整、合理的计7分，较完整的计3分，一般的计1分。
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保洁机械设备和保洁易耗品配置计划
| 3
| 保洁机械设备和保洁易耗品配置计划科学的、完整、合理的计3分，缺漏项、不合理的每处扣1分，扣完为止。
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生活垃圾处理方案、绿化服务方案及措施
| 3
| 生活垃圾方案及措施、绿化服务方案及措施科学、完整、合理的计3分，缺漏项、不合理的每处扣1分，扣完为止。
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突发应急预案
| 4
| 重大或突发事件应急保障措施（如人员、车辆、设备保障等应急保障措施）科学、完整、合理的计4分，缺漏项、不合理的每处扣1分，扣完为止。
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| 商务20
| 服务经验
| 5
| 投标人在2017年1月1日至投标截止时间止有物业管理项目合同金额超过50万的服务业绩每个计2分，合同金额超过10万的服务业绩每个计1分，最多5分。（提供合同复印件，原件备查，否则不计分）
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综合服务能力
| 10
| 投标人拟任本项目项目经理具有 “物业管理项目经理人证书”或“物业管理师证”的计2分。（提供证书原件备查，否则不计分。）投标人通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，每提供1个且证书在有效期内的计2分；（提供证书复印件，原件备查，否则不计分。）投标人具有“企业信用单位”、“重合同守信用AAA级”等级认证证书，等级为AAA的计3分，AA的计1分。（提供证书复印件，原件备查，否则不计分。）投标人有获得 “资信等级AAA级”或“质量服务信誉单位AAA级”认证证书的每个计3分；（提供证书复印件，原件备查，否则不计分。）
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服务承诺
| 3
| 1、投标人提供不拖欠工资承诺书的计一分；
2、投标人承诺合同期内轮换岗保安人数不得超过合同编制的1/10的计1分；
3、投标人近三年（2017年1月至投标截止时间）投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.vn）失信名单中计1分。
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投标文件
的编制
| 2
| 投标书按照招标文件规定的格式、顺序编制，有目录、编页码，装订成册，书面整洁无涂改，没有缺漏项，价格数量等计算准确的，由专家酌情计分，最多计2分；不符合要求的，每处扣0.5分，扣完为止。
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合计
| 100
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备注：以上评标方法及标准中要求提供原件备查的，请按要求提供原件，否则评分标准中所涉及的计分项不予计分。投标人须在投标截止时间前将要求提供的原件单独密封包装（外包装上注明投标人名称和证件明细）与投标文件一起递交，否则相应计分项不予计分。评标结束后原件退还。
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说明：
1、评委评分=A1+A2+……+An
A1、A2……An分别为各项评分因素的汇总得分
2、推荐中标候选人计算方法具体解释：
1）投标人的综合得分为：所有评标委员会成员对其的评标的综合得分；
2）计算过程中，算术平均值保留2位小数（百分比亦取2位小数），第三位小数四舍五入。
3）按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术得分高低顺序排列。
三、原件备查：
1、“原件备查”是指评标委员会对需要提供原件备查的内容存在疑义时，可对投标人提供的原件进行查阅，如投标人未按要求提供原件备查的，评标委员会有权对该条款不予计分。
